Código de status

Descrição de cada um dos possíveis status que uma mensagem poderá ter

Ao realizar o disparo da mensagem o status é dividido em três momentos sendo eles:

  • Response da requisição (Callback)

Assim que você efetua um disparo, no response da requisição já é dado um status inicial da mensagem. Neste momento a mensagem foi apenas recebida pelo nosso servidor e ainda não foi disparada aos brokers/operadoras a quais estamos conectados.

  • Status de envio / status SMSC

Assim que a operadora recebe os dados do disparo, ela emite um status de confirmação de processamento. Isso indica que a mensagem foi recepcionada e processada pela operadora ao destinatário.

  • Status de entrega / DLR (delivery report)

Este é o terceiro e último status que retornamos. Ele só existe para os casos em que o primeiro status acima foi de sucesso, ou seja, a mensagem foi entregue na operadora com sucesso e é neste momento que somos informados se a mensagem foi ou não entregue no aparelho.

As operadoras internacionais e as nacionais Oi e Sercomtel, não possuem este último nível de status e por isso o máximo de informação que existe é o segundo status (SMSC), ou seja, se a operadora aceitou a mensagem ou não.

Detalhamento dos status

Código

Status

Status final

Descrição

0

PENDING

Não

Mensagem recebida em nossa fila de processamento.

1

ACCEPTED

Não

Operadora confirma o processamento da mensagem ao destinatário. Mensagem enviada sem confirmação de entrega

2

DELIVERED*

Sim

Operadora confirma entrega ao destinatário

3

UNDELIVERED

Sim

Mensagem não entregue pelas possíveis situações

  • Número inválido ou bloqueado

  • Número fora de área ou desligado

  • Sinal estático

  • Falha pontual da operadora

4

REJECTED

Sim

Mensagem rejeitada pela operadora pelos possíveis motivos:

  • Spam ou conteúdo phishing

  • Destinatário na lista do "não perturbe"

  • Falha pontual da operadora

5

EXPIRED

Sim

Mensagem cancelada

6

SCHEDULED

Não

Mensagem agendada

7

ERROR

Sim

Mensagem não enviada pelos possíveis erros:

  • Sem saldo

  • Falha no link do broker/operadora

  • Falha no sistema

9

REVIEW

Não

Mensagem retida para análise manual devido a conteúdo não autorizado.

Em algumas conexões nacionais e internacionais do tipo WHOLESALE o status limita-se ao SMSC, portanto a mensagem indicada como DELIVERED significa apenas o aceite da operadora e não da entrega em si.

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